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Steam PayPalが使えないときの対応方法




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Steam PayPalが使えないときの対応方法

SteamとPayPalは連携しているのでエラーで使用できない場合はどちらかのサーバーがダウンしているなどの理由でサーバーに接続できないことが考えられます。まずはご自身の環境がいつも通りインターネットに接続できれいるかを確認して、SteamとPayPalのサーバーの稼働状況を見る必要があります。

数時間の間に沢山のゲームを購入している場合

決済が保留中のゲームが沢山ある場合に正常に決済が行われない場合があります。保留中のゲームの決済を一度キャンセルすると正常に稼働することがあるようです。また一時的なブロックの場合は30分~2時間程度の時間を空けてから決済を行うと良いと思います。

Steamをブラウザで使う

Steamクライアントに問題がある場合もあります。Steamはブラウザでもゲームを購入することができるので、一度ブラウザでSteamを使用してみるのも良いかと思います。ブラウザでもログインさえしてしまえばSteamウォレットでの支払いも行えます。

PayPalのサーバーの稼働状況を確認する

PayPalのサーバーへいつも通りログインできるかを確認します。ログインできない場合はアカウントが間違っているか、PayPalサーバーが正常に動作していません。PayPalサーバーに不具合がある場合は、PayPalサーバーの復旧を待つしかありません。

Steamのサーバーの稼働状況を確認する

Steamサーバーの稼働状況はSteamDBのサイトで確認することができます。SteamStoreがNormalであれば通常通り稼働していると思われます。Steamのサーバーに不具合がある場合は復旧まで待つのが良いでしょう。

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